关于ISO9001质量管理体系认证四大误区!
ISO9001不是指一类标准,而是一个标准,是由TC176(国际标准化组织质量管理和质量技术委员会)制定的所有国际标准,是ISO12000多个标准中、普遍的产品。
ISO9001质量体系是企业发展与成长之根本。这里列举了它的四大误区,希望标友们不要进入误区。
误区一:论
“获得质量体系认证证书就是获得国际市场通行证”,这一说法在20世纪90年代被广泛传播,一时间,企业导入GB/T19001标准,建立质量体系并通过认证已成为一种时尚,广告必须使用“授予证书”一词。舆论的夸大扩大了质量体系的功能,使其成为一种普遍的工具。它将只注重产品质量稳定性和性的工作提升到关系到企业能否参与国际竞争的工作上,加大了企业质量管理部门的压力。这种高期望也预示着质量管理体系的“无用论”埋下伏笔。
误解二:唯证书论
随着改革开放的推进,思想的解放和对财富的追求,使人们更加愿意抓住机遇,立竿见影。在企业管理中,人们更注重眼前的效果而忽视了基础管理工作。这种浮躁的心理导致了许多企业急功近利的管理方式,这体现在对质量管理体系的态度上,即“唯证书论”。
误区三:无用论
经常听到有人批评质量管理体系,说质量管理体系无用,成本高;也有人批评GB/T19001标准,说标准没有给出具体的解决方案,是一个空洞的标准。由于许多批评家对质量管理的理论和实践缺乏全面的了解,这些说法是可以理解的,但很难达成一致。
误区四:过时论
在获得质量管理体系认证证书后,许多企业并没有继续巩固质量管理体系,实施持续改进。相反,他们片面地寻求创新和改进,急于引进六西格玛、卓越绩效模型等管理理念和方法。这里必须强调的是,基于GB/T19001标准的质量管理体系是企业管理建设不可分割的基石。只有质量管理体系稳定,建筑才能安全。记住,基石永远不会过时!
对于企业来说,ISO9001认证不是药,也不是无用的过时的东西。无论是样的理论,都需要根据企业的实际情况进行操作。这是一种很好的方法,可以应用到企业中,对企业产生实际效果